平凡岗位树榜样

安保职工守护行动不便老年群体的就医路

在医院日常运营与便民服务中，不仅有医护人员的专业守护，也有安保人员默默坚守、温情服务的暖心瞬间。近日，江苏盛泽医院急诊室保安严剑荣，以主动细致的便民服务，暖心帮扶行动不便的老年患者安全出行，用主动作为传递医院温度，成为全院学习的榜样。

 

 

当天上午9时50分，室外气温高达33℃，酷暑难耐。保安严剑荣正在急诊出入口正常执勤、维护现场秩序。执勤期间，他发现一名老年市民独自驻足询问公交路线，老人腿脚不便、行动迟缓，独自前往远处公交站台存在极大的不便性和安全隐患。

 

见状，严剑荣主动上前问询，第一时间推送轮椅搀扶老人落座，全程贴心陪护，平稳护送老人从急诊门口前往舜湖西路公交站台。等候公交期间，为避免患者中暑，他细心推送群众到阴凉处，始终陪伴在侧，待公交车抵达后，他协助老人安全上车，确认老人顺利乘车、稳妥安顿后，才安心返回岗位，继续坚守执勤工作。

 

没有轰轰烈烈的壮举，只有润物无声的坚守。作为一名普通安保队员，严剑荣始终秉持为民服务初心，在做好本职安保工作之余，善于观察、主动作为，用心对待每一位来院就诊的群众。高温之下的贴心帮扶，不仅解决了老年群众出行难题，更充分展现了我院安保队伍良好的职业素养与精神风貌，生动诠释了医院暖心服务的宗旨。

 

一言一行皆是文明缩影，一举一动尽显榜样力量。严剑荣同志立足平凡岗位、主动担当服务群众的行为，为医院全体职工树立了良好榜样。未来，江苏盛泽医院将持续细化便民服务举措，从小事做起、从细节发力，以更暖心、更细致、更周到的服务，守护群众就医安全与出行安全。