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【好榜样来点赞】医院里的“隐形守护者” 用真诚温暖就医路

  • 时间:2026年4月14日   浏览次数:7606

  

医院里的“隐形守护者”
他们,用真诚温暖就医路

 

在医院里,有这样一群隐形守护者,他们不是医生,也不是护士,却始终默默坚守在每一个需要的角落 —— 是守护平安的保安、洁净环境的保洁、抢修保障的维修人员、分秒必争的120司机……他们平凡普通,却用日复一日的坚守、细致入微的付出,温暖着每一位患者的就医路,用最朴实的行动,成为值得尊敬的榜样力量!

 

从停车场到体检中心:
8年坚守,他是患者信赖的“编外导医”


清晨7点,当江苏盛泽医院的门诊大厅还未迎来早高峰,健康管理中心的保安张仁财已经提前半小时到岗,整理着装、检查岗亭、熟悉当日体检流程,为一天的工作做好万全准备。
从停车场到住院部大厅,再到去年年初全新启用的健康管理中心,他用脚步丈量着医院的每一个角落,用一口地道的盛泽话,拉近了与群众的距离,温暖着每一位患者的就医路。
“张师傅,我第一次来体检,不知道该往哪走?”“张师傅,抽血在几楼?”在健康管理中心,这样的询问很常见。作为这里的“活地图”,张仁财早已把每一个检查室的位置、每一条体检路线牢记于心。为了给体检群众提供精准引导,中心刚启用时,他主动提前熟悉每一个科室、每一项流程,把复杂的体检步骤拆解成通俗易懂的指引,成了患者口中最靠谱的“编外导医”。
“来体检的人里,不少是第一次来,年纪大的也多,还有些人等久了心里急。”张仁财说,一口熟悉的盛泽话总能瞬间安抚住患者的情绪,“都是乡里乡亲的,用家乡话聊两句,说说流程、宽宽心,他们就不慌了,也少跑一趟冤枉路。”
8年的保安生涯,张仁财的岗位几经调整,但始终不变的是他的责任心。最初在停车场,他顶着烈日、迎着寒风,指挥车辆有序停放,保障就医通道畅通;后来到住院部大厅,面对来来往往的患者和家属,他既要维持秩序,也要随时提供帮助;如今在健康管理中心,他不仅要做好引导服务,还主动承担起带教新保安的责任,把自己多年的工作经验毫无保留地传授给年轻人。遇到节假日体检高峰,他更是主动提前到岗,用坚守筑牢服务防线。


核磁室门口的“暖心岗”:
4年相伴,他是老人身边的“人工向导”


在医院的另一端,3.0T核磁共振室门口,保安张子荣也在忙碌着,在医院做保安已有4年时间,如今专职负责核磁共振室的秩序维护与引导服务。
“做核磁共振的患者,上午是高峰,很多人不知道取报告的流程,尤其是一些不识字的老人,连单子都看不懂。”张子荣说,面对患者的疑问,他总是耐心细致地一遍遍解释,帮老人“人工登记”、指引路线,确保每一位患者都能顺利完成检查。
核磁共振检查对患者来说,往往伴随着紧张与不安。张子荣深知这一点,除了做好流程引导,他还会主动安抚患者情绪,用一句句暖心的话语缓解他们的焦虑。“患者来医院本来就着急,我们多一份耐心,他们就多一份安心。”4年来,张子荣始终随叫随到,节假日常常主动加班,用默默的坚守,为患者搭建起一条顺畅的检查通道。

 

张仁财、张子荣两位同志

荣获2025年医院“百日竞赛”文明标兵

向榜样学习!

他们,用平凡者的微光

汇聚成守护生命的暖流

让患者的就医之路

充满温度与力量